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小程序的目标是信息、服务触手可及。要实现这个目标，必须解决这样两个问题：第一，集成用户需要的信息和服务；第二，让用户高效获取这些信息服务。

小程序的解决方案是：将微信转变为连接器，一头连接用户，一头连接信息，让信息触手可及。“触手”这个动词，具体到微信里，就是：扫一扫，搜一搜，点一点。扫是扫现实场景中的二维码，搜是搜具体的小程序，点是点击微信群里、聊天里的小程序链接，以及公众号里的小程序链接。